Interlocuteurs et organismes utiles en micro-entreprise

Tu as déjà entendu parler du SIE, de l’INPI ou de l’INSEE ? 🤔 Ces sigles peuvent paraître barbants, mais ils sont super importants pour ta micro-entreprise. Je te donne la liste des interlocuteurs qui te seront utiles dans ton quotidien d’entrepreneur.

URSSAF

(Union de Recouvrement des cotisations de Sécurité Sociale et d’Allocations Familiales)

🧐 C’est qui et ça sert à quoi ?

L’URSSAF est un organisme privé qui collecte les cotisations sociales et les redistribue aux différents organismes (retraite, maladie, etc.).

Pour ta micro-entreprise, l’URSSAF te permet de déclarer facilement ton chiffre d’affaires et de payer tes cotisations sociales.

📅 Quand les contacter ?

  • Si tu envisages de créer ta micro-entreprise.
  • Si tu as des questions sur la micro-entreprise ou tes cotisations sociales.
  • Pour faire ta demande d’ACRE.
  • Pour demander ou enlever le versement libératoire.

📞 Comment les contacter ?

Sur le site www.autoentrepreneur.urssaf.fr ou par téléphone au 3698.

CAF

(Caisse d’Allocations Familiales)

🧐 C’est qui et ça sert à quoi ?

La CAF gère les prestations familiales et sociales, en aidant les familles et les individus dans leurs besoins quotidiens (logement, famille, activité professionnelle, etc.).

Elle peut te fournir un soutien financier si tu es éligible à certaines aides sociales.

📅 Quand les contacter ?

  • Si tu as des questions sur les aides au logement (APL) ou les allocations familiales.
  • Lorsque tu traverses une situation personnelle ou professionnelle impactant tes droits.
  • Pour demander la prime d’activité.

📞 Comment les contacter ?

Sur le site www.caf.fr ou par téléphone au 3230.

Pôle Emploi (France Travail)

🧐 C’est qui et ça sert à quoi ?

Pôle Emploi (France Travail) est un service public français qui aide les personnes sans emploi ou en reconversion professionnelle. Ils proposent des offres d’emploi, des conseils en orientation professionnelle, et gèrent les indemnisations chômage.

📅 Quand les contacter ?

  • Si tu es à la recherche d’un emploi.
  • Si tu dois actualiser ta situation.
  • Quand tu as besoin de conseils pour ta carrière ou une reconversion.
  • Pour demander l’ARCE ou les ARE (chômage).
  • Si tu veux obtenir des aides pour te former sur la micro-entreprise (AIF, CPF).

📞 Comment les contacter ?

Sur le site www.francetravail.fr ou par téléphone au 3949.

SIE

(Service des Impôts des Entreprises)

🧐 C’est qui et ça sert à quoi ?

Le SIE est un service de la Direction générale des Finances publiques en France. Il s’occupe des questions fiscales des entreprises, comme l’imposition sur les revenus ou les sociétés, la TVA, la CFE et les échéances et déclarations fiscales.

📅 Quand les contacter ?

📞 Comment les contacter ?

Tu peux retrouver les coordonnées de ton SIE sur le site www.service-public.fr.

Assurance Retraite

🧐 C’est qui et ça sert à quoi ?

L’Assurance Retraite est la branche retraite de la Sécurité sociale en France. Elle gère la retraite du régime général de la Sécurité sociale, notamment le calcul et le versement des pensions de retraite.

📅 Quand les contacter ?

  • Si tu as des questions sur tes droits à la retraite.
  • Si tu as des questions sur le cumul retraite et emploi.

📞 Comment les contacter ?

Sur le site www.lassuranceretraite.fr ou par téléphone au 3960.

CPAM

(Caisse Primaire d’Assurance Maladie)

🧐 C’est qui et ça sert à quoi ?

La CPAM gère l’assurance maladie au niveau local, elle rembourse les frais médicaux et offre une protection sociale. Chaque département ou région a sa propre CPAM.

📅 Quand les contacter ?

📞 Comment les contacter ?

Sur le site www.ameli.fr ou par téléphone au 3646.

INPI

(Institut National de la Propriété Industrielle)

🧐 C’est qui et ça sert à quoi ?

L’INPI est une entité publique française dédiée à la protection de la propriété intellectuelle, qui permet de protéger tes créations ou innovations (brevet, marque, dessin et modèle).

Elle gère également le guichet unique des entreprises, qui permet de faire toutes les formalités d’entreprises.

📅 Quand les contacter ?

  • Lorsque tu souhaites déposer un brevet, une marque, un dessin, un modèle.
  • Pour tes formalités de création, modification, cessation d’activité.
  • Pour obtenir des informations ou des conseils sur la protection de tes créations.
  • Si tu as besoin d’aide concernant la propriété intellectuelle de ton entreprise.

📞 Comment les contacter ?

Sur le site www.inpi.fr ou par téléphone au 01 56 65 89 98.

Depuis le 1er janvier 2023, le site du Guichet unique électronique de l’INPI est le seul pour effectuer les formalités d’entreprise (création d’entreprise et modification d’adresse).

INSEE

(Institut National de la Statistique et des Études Économiques)

🧐 C’est qui et ça sert à quoi ?

L’INSEE est l’organisme officiel français chargé de collecter, analyser et diffuser des informations statistiques sur l’économie, la société et les territoires français.

📅 Quand les contacter ?

  • Pour obtenir des données statistiques ou des études économiques (indice des prix, taux de chômage, recensement de la population).
  • Si tu as besoin d’informations pour des recherches ou analyses de marché.
  • Si tu souhaites contester ou modifier ton code APE.

📞 Comment les contacter ?

Sur le site www.insee.fr ou par téléphone au 09 72 72 4000.

CMA

(Chambre de Métiers et de l’Artisanat)

🧐 C’est quoi et ça sert à quoi ?

La CMA est une institution française représentative des entreprises artisanales. Elle fournit des conseils, des services et de l’accompagnement aux entreprises et aux entrepreneurs de ce secteur.

📅 Quand les contacter ?

  • Lors de la création ou du développement de ton entreprise.
  • Pour des formations professionnelles liées à l’artisanat.
  • Si tu as besoin d’accompagnement ou de conseils pour ton entreprise (juridiques, comptables, développement de marché, etc.).
  • Pour t’enregistrer au Répertoire des Métiers.

📞 Comment les contacter ?

Sur le site www.artisanat.fr ou par téléphone au 3006.

CCI

(Chambre de Commerce et d’Industrie)

🧐 C’est qui et ça sert à quoi ?

La CCI est une institution française représentative des entreprises commerciales, industrielles et de services. Elle fournit des conseils, des services et de l’accompagnement aux entreprises et aux entrepreneurs de ce secteur.

📅 Quand les contacter ?

  • Lors de la création ou du développement de ton entreprise.
  • Pour des formations professionnelles destinées aux entrepreneurs et aux salariés des entreprises.
  • Si tu as besoin d’accompagnement ou de conseils pour ton entreprise (juridiques, comptables, développement de marché, etc.).
  • Pour l’enregistrement au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS).

📞 Comment les contacter ?

Sur le site www.cci.fr ou par téléphone au 01 44 45 37 00.

DREETS

(Direction Régionale de l’Économie, de l’Emploi, du Travail et des Solidarités)

🧐 C’est qui et ça sert à quoi ?

La DREETS est un organisme administratif qui intervient au niveau régional. Elle t’accompagne pour mettre en place et suivre les règles et les aides du gouvernement dans différents domaines à l’échelle régionale (économie, emploi, travail, solidarité). C’est un intermédiaire entre le gouvernement et les entreprises, salariés ou demandeurs d’emploi d’une région.

📅 Quand les contacter ?

  • Pour des informations ou des démarches liées au travail et à l’emploi (comme les conditions de travail, l’inspection du travail).
  • Pour des questions sur la formation professionnelle et l’apprentissage.
  • Pour des questions sur la protection des consommateurs et la régulation de la concurrence.
  • Pour des informations sur les aides et dispositifs sociaux.

📞 Comment les contacter ?

Sur le site dreets.gouv.fr, qui te redirigera vers le site de ta région. Chaque DREETS régionale a son numéro de contact.

En 2021, la DIRRECTE est devenue la DREETS.

FAF

(Fonds dAssurance Formation)

🧐 C’est qui et ça sert à quoi ?

La FAF est un organisme qui finance la formation des entrepreneurs et des professionnels indépendants.

Selon ta catégorie d’activité, le FAF est différent :

  • FIFPL pour les activités libérales réglementées et non réglementées,
  • FAFCEA pour les activités artisanales,
  • AGEFICE pour les activités de vente de marchandises.

📅 Quand les contacter ?

  • Pour t’informer sur les formations éligibles.
  • Pour des informations sur les modalités de financement des formations.
  • Pour soumettre une demande de prise en charge de formation.

📞 Comment les contacter ?

FIFPL : www.fifpl.fr

FAFCEA : www.fafcea.com

AGEFICE : communication-agefice.fr

Récapitulatif

OrganismeDescriptionContact
URSSAFPour déclarer ton CAhttp://www.autoentrepreneur.urssaf.fr/ / 3698
CAFPour les aides sociales (RSA, prime d’activité, APL…)http://www.caf.fr/ / 3230
Pôle Emploi (France Travail)Pour recevoir le chômagehttp://www.pole-emploi.fr/ / 3949
SIEPour payer tes impôtsAnnuaire des SIE : https://www.service-public.fr/
Assurance RetraitePour surveiller ta retraitehttp://www.lassuranceretraite.fr/ / 3960
CPAMPour ta protection sociale (maladie, maternité…)http://www.ameli.fr/ / 3646
INPIPour faire tes démarches d’entreprisehttps://www.inpi.fr / 01 56 65 89 98
INSEEInstitut National de la Statistique et des Études Économiqueshttp://www.insee.fr/ / 09 72 72 4000
CMAChambre de Métiers et de l’Artisanat : accompagnement, aidehttps://www.artisanat.fr/ / 3006
CCIChambre de Commerce et d’Industrie : accompagnement, aidehttps://www.cci.fr/ / 01 44 45 37 00
DREETSOrganisme administratif (régional) qui accompagne pour mettre en place et suivre les règles et les aides du gouvernementhttp://dreets.gouv.fr/ / n° dépend de ta région
FAFOrganisme qui finance des formationsFIFPL : https://www.fifpl.fr/
FAFCEA : www.fafcea.com
AGEFICE : communication-agefice.fr

Questions fréquentes