Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Août 2025
« Des données ? Pour quoi faire ? » 🤔
(Préambule)
Voilà ce qui résume parfaitement mon point de vue sur la collecte de données et ma politique de confidentialité.
Promis, tu vas lâcher un ou deux sourires à la lecture de ce document.
(Attention paragraphe barbant, mais obligatoire ⤵️)
Ici, je vais t’indiquer les modalités de traitement de tes données à caractère personnel, conformément aux réglementations suivantes :
- La loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés
- La loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN)
- Le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (le fameux RGPD)
J’ai à cœur la sécurité de tes données et je tiens à t’indiquer en toute transparence ce que j’en fais. C’est sur le site https://lamicrobyflo.fr que tu trouveras cette politique de confidentialité.
Mes informations légales :
LA MICRO BY FLO EURL
- 6 RUE EDOUARD MIGNOT, 51100 REIMS
- Capital social : 5 000 €
- RCS REIMS : 948140546
- Gérant : Florian CHARPENTIER
Si je suis amené à changer ce document de manière significative, je préviendrai les utilisateurs ayant un espace membre sur mon site.
Le présent site et ses documents légaux sont soumis au droit français applicable.
Quelles données je collecte sur toi ? 📋
(Données à caractère personnel collectées)
À l’heure où les entreprises collectent un nombre faramineux de données (jusqu’à savoir le dernier TikTok que tu as regardé aux toilettes), moi, je n’ai pas envie d’encombrer mes fichiers clients avec une tonne d’infos sur toi.
Je vais faire simple et concis.
Les données à caractère personnel sont celles permettant d’identifier une personne physique, de manière directe ou indirecte :
Selon les services utilisés
| Service | Données collectées | Pourquoi |
|---|---|---|
| Navigation site | Aucune donnée personnelle | Juste pour que ça fonctionne ! |
| Newsletter | Prénom + email | Pour t’envoyer mes conseils |
| Commentaires blog | Prénom + email | Pour publier ton commentaire |
| Chatbots | Questions + infos saisies | Pour te donner une réponse précise |
| Consultation micro | Nom, prénom, email, téléphone, SIRET | Pour préparer notre échange |
| Formalités INPI | Toutes les infos ci-dessus + numéro sécurité sociale, date/lieu naissance, pièces d’identité | Pour créer/modifier ton entreprise |
Pour la newsletter, tu es libre comme l’air : tu peux choisir ce que tu veux recevoir et te désinscrire quand tu veux.
Pour les chatbots, ils conservent tes données 30 jours maximum, au cas où tu reviendrais pour des précisions.
Pourquoi je collecte tes données ? 🎯
(Bases légales et finalités)
Je n’ai pas décidé un matin en me levant que j’allais collecter telle ou telle donnée.
Ma collecte a des bases légales :
- Ton consentement : tu es totalement libre de me donner ces infos
- Mes obligations légales : je dois réaliser des factures, tenir un registre
- L’exécution d’un contrat : sans ton nom et email, difficile de te livrer tes guides !
- L’intérêt légitime : si nécessaire pour des besoins légaux et judiciaires
Tes données me servent à :
- Honorer nos rendez-vous
- Te répondre en cas de besoin
- Réaliser mes prestations
- T’envoyer tes produits
- T’envoyer ma newsletter (si tu le demandes)
- Établir un suivi client
Ces données restent-elles entre toi et moi ? 🤝
(Responsable de traitement et sous-traitants)
En tant que Florian Charpentier, gérant de LA MICRO BY FLO EURL, je suis l’unique responsable de traitement de tes données. Je mets en œuvre tous les moyens nécessaires pour sécuriser tes informations.
Promis : je ne m’amuse pas à les transmettre à des tiers, gratuit ou payant. Je suis le premier à rouspéter quand une entreprise fait ça !
Mais pour te rendre certains services, j’utilise quelques outils sous-traitants qui m’aident à automatiser et t’offrir la meilleure expérience :
Mes outils de travail
- SureCart – Ma solution de paiement et gestion des commandes
Pourquoi je l’utilise : Pour traiter tes achats de manière sécurisée et gérer la facturation automatiquement. Tes informations de facturation sont traitées par ce service conforme au RGPD et stocké en Europe.
- Stripe & PayPal – Paiements sécurisés
Pourquoi je les utilise : Tu fournis directement tes données bancaires à ces plateformes lors du paiement. Je n’ai jamais accès à tes coordonnées bancaires.
- Notion – Mon CRM (gestion de la relation client)
Pourquoi je l’utilise : Pour le suivi de nos prestations, gérer mon agenda et garder l’historique de nos échanges. Ça me permet de te donner un service personnalisé. Stockage hors UE mais conforme RGPD.
- Kit.com – Newsletter
Pourquoi je l’utilise : Pour automatiser l’envoi de ma newsletter et des emails utiles (rappels déclarations, conseils, etc.). Ne conserve que ton prénom et email.
- Typebot – Mes chatbots intelligents
Pourquoi je l’utilise : Pour t’aider 24h/24 sur tes questions administratives précises. Ils conservent tes données 30 jours max au cas où tu reviendrais pour des précisions, puis tout est supprimé.
- Fillout – Formulaires structurés
Pourquoi je l’utilise : Pour créer des formulaires intelligents qui me permettent de collecter tes informations de manière organisée (consultations, formalités). Plus pratique qu’un email brouillon ! Stockage sécurisé et conforme RGPD.
- Plausible – Statistiques respectueuses
Pourquoi je l’utilise : Pour comprendre comment mon site est utilisé (pages populaires, provenance des visiteurs) sans te pister personnellement. 100% anonyme et même mes stats sont publiques ! [Tu peux les consulter ici si ça t’amuse]
C’est fou tout ce qu’on peut automatiser de nos jours !
Bien sûr, je ne dirige pas ces plateformes. Si tu veux en savoir plus sur leur processus de traitement, consulte leur politique de confidentialité respective (sûrement moins cool que la mienne !).
Je les conserve combien de temps, ces données ? ⏰
(Conservation des données)
C’est très gentil d’avoir voulu bénéficier de mes services ! Voici combien de temps je garde tes infos :
| Type de données | Durée de conservation | Pourquoi cette durée |
|---|---|---|
| Newsletter | Jusqu’à désabonnement | Tu peux partir quand tu veux ! |
| Consultations/Formalités | 3 ans après prestation | Au cas où tu reviendrais |
| Comptes clients | 3 ans après dernière activité | Pour l’historique de tes achats |
| Chatbots | 30 jours maximum | Juste pour les précisions éventuelles |
| Commentaires | Durée de vie de l’article | Fait partie du contenu |
| Documents comptables | Durée légale obligatoire | C’est la loi qui l’impose |
| Pièces d’identité (INPI) | 1 mois après formalité | Supprimées après validation |
Dès que tu te désinscris de ma newsletter, je supprime ton email de la base. Finito !
Tes droits sur tes données 💪
(Consentement et droits RGPD)
Déjà, je ne collecte rien sans ton consentement.
Si j’ai des données sur toi, c’est que tu as bien voulu me les donner. Mais à tout moment, tu peux décider de tout arrêter et mettre fin à notre relation (pas si intime que ça).
À ce titre, tu peux me demander de :
- Accéder à tes données (je te liste tout ce que j’ai sur toi)
- Modifier tes données (si tu changes de prénom ou d’adresse)
- Supprimer toutes tes données (nous deux, c’est finito !)
- Limiter la conservation à une durée plus courte
- Transférer tes données vers un autre prestataire
- T’opposer au traitement pour de la prospection commerciale
- Être oublié définitivement (mais du coup, tu es qui ?)
Pour exercer un de tes droits : un simple email à contact@lamicrobyflo.fr
Rappel : si tu es consommateur (pas d’entreprise), tu peux t’opposer au démarchage téléphonique gratuitement sur https://www.bloctel.gouv.fr
Les cookies, parlons-en ! 🍪
(Cookies informatiques)
Tu sais, les cookies sont ces petits fichiers déposés sur ton ordinateur. Personnellement, j’adore les cookies, mais seulement quand ils sont au chocolat noir !
Sur mon site, j’utilise uniquement :
- Cookies techniques : strictement nécessaires au fonctionnement (pas besoin de ton accord)
- Plausible Analytics : statistiques 100% anonymes et respectueuses de ta vie privée
Ce que je N’utilise PAS :
- ❌ Pixel Facebook
- ❌ Google Analytics
- ❌ Trackers publicitaires
- ❌ Cookies de ciblage
Résultat : aucun bandeau de cookies agaçant n’apparaît sur mon site ! Tu peux naviguer tranquillement.
Transparence totale : tu peux même consulter les statistiques anonymes de mon site sur Plausible si ça t’amuse !
Si tu veux vraiment être sûr de ne pas te faire tracer, tu peux désactiver les cookies dans les paramètres de ton navigateur.
Si tu n’es vraiment pas content 😤
(Réclamations CNIL)
Je t’invite à me contacter par email pour tout problème concernant tes données : contact@lamicrobyflo.fr
Je m’engage à te répondre sous 7 jours ouvrés.
Si ça ne te suffit pas, l’article 55 du RGPD te permet de faire une réclamation auprès de la CNIL si tu estimes que j’utilise tes données de manière contraire à cette politique de confidentialité.
CNIL : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site web : https://www.cnil.fr
Cette politique de confidentialité est soumise au droit français et a été mise à jour en août 2025.